XLSmart Klaim Jaringan 5G+ Jangkau 94 Persen Lombok, Didukung Hampir 900 BTS

XLSmart memperluas cakupan jaringan XL Ultra 5G+ hingga sekitar 94 persen wilayah Pulau Lombok, Nusa Tenggara Barat, per November 2026. Perluasan ini didukung oleh hampir 900 BTS 5G untuk menghadirkan koneksi internet yang lebih konsisten bagi masyarakat, pelajar, pelaku usaha, dan wisatawan.

Direktur & Chief Commercial Officer XLSmart David Arcelus Oses mengatakan, Lombok memiliki potensi besar di sektor pariwisata, UMKM, dan ekonomi kreatif yang membutuhkan internet andal. Perusahaan menggunakan pendekatan 5G Blanket Coverage agar jaringan 5G tersedia secara luas dan berkesinambungan, tidak hanya di titik tertentu.

"Pendekatan tersebut dirancang untuk meminimalkan perpindahan jaringan secara berulang antara 5G dan 4G ketika pengguna berpindah lokasi, sehingga aktivitas digital seperti panggilan video, streaming, dan pengunggahan konten dapat berjalan lebih stabil," kata David.

Secara nasional, layanan 5G XLSmart telah mencakup 80 kota dan kabupaten. Perusahaan menargetkan perluasan ke 100 kota pada akhir 2026. Di sisi produk, XLSmart menyediakan paket kuota besar hingga unlimited untuk pelanggan prabayar maupun pascabayar XL PRIORITAS. Layanan pendukungnya meliputi akses Google Gemini, penyimpanan Google Cloud hingga 400 GB, langganan Vidio dan Viu, roaming internasional di sejumlah negara Asia, serta eSIM gratis bagi pelanggan baru.

Kualitas Jadi Pembeda

Dalam diskusi media di Mandalika, Lombok, Senior VP Revenue & GTM XLSmart Faisal Fari menilai penawaran paket antaroperator semakin mirip dari sisi harga dan kuota. "Secara offer produk, secara kuota dan harga itu sekarang semua sudah mirip-mirip," ujarnya. Menurut Faisal, kualitas jaringan menjadi faktor pembeda utama. "Yang menjadi pembeda itu sekarang adalah masalah quality."

Strategi XLSmart tidak hanya bertumpu pada jaringan. Head of External Communication XLSmart Henry Wiyanto menambahkan, upaya perusahaan bersifat end to end, mulai dari pilihan produk dengan harga terjangkau hingga peningkatan pengalaman pelanggan agar loyal dan menarik pengguna baru. Kombinasi kualitas jaringan, variasi produk, penawaran personal, dan kemudahan layanan diharapkan membuat pelanggan bertahan lebih lama.

Perluasan di Nusa Tenggara Barat turut memperkuat rekam jejak performa jaringan XLSmart yang meraih empat penghargaan Ookla Speedtest Awards pada semester pertama 2026. Dengan infrastruktur dan layanan digital tersebut, XLSmart berupaya mendorong pemerataan akses konektivitas bagi masyarakat, pelajar, pelaku industri kreatif, serta wisatawan di Pulau Lombok.